Akun Jenius merupakan aplikasi yang dibuat oleh Bank BTPN yang bertujuan untuk memudahkan kamu dalam melakukan transaksi. Dengan akun Jenius kamu bisa melakukan berbagai transaksi seperti transfer uang, top up saldo, dan berbagai macam lainnya. Namun, ada kalanya kamu ingin menutup akun Jenius kamu, baik karena alasan tertentu maupun karena ingin mengganti akun Jenius kamu dengan yang baru. Berikut adalah cara menutup akun Jenius.
Cara Menutup Akun Jenius Melalui Aplikasi
1. Buka aplikasi Jenius dan masuk ke akun kamu dengan memasukkan kata sandi. Setelah masuk ke akun, kamu dapat melakukan navigasi ke menu Pengaturan di sisi kiri layar.
2. Di bagian Pengaturan, kamu akan menemukan menu “Penutupan Akun”. Klik menu tersebut dan kemudian kamu akan diminta untuk masukkan kata sandi lagi.
3. Setelah memasukkan kata sandi, kamu akan diminta untuk memasukkan alasan penutupan akun. Kamu harus mengisi alasan tersebut dengan jujur agar proses penutupan akun bisa berjalan lancar.
4. Setelah itu, kamu akan diberikan instruksi untuk melakukan transfer uang yang tersisa di akun Jenius kamu. Transfer uang tersebut harus dilakukan sebelum akun Jenius kamu ditutup.
5. Selanjutnya, kamu akan diberikan beberapa informasi yang harus kamu baca dengan teliti. Setelah itu, kamu harus mengklik tombol “Konfirmasi Penutupan Akun”.
6. Setelah mengklik tombol tersebut, akun Jenius kamu akan segera ditutup. Kamu akan menerima notifikasi di aplikasi jika proses penutupan berhasil.
Cara Menutup Akun Jenius Melalui Website
1. Buka website Jenius dan masuk ke akun kamu dengan memasukkan kata sandi. Setelah masuk ke akun, kamu dapat melakukan navigasi ke menu Pengaturan di pojok kanan atas.
2. Di bagian Pengaturan, kamu akan menemukan menu “Penutupan Akun”. Klik menu tersebut dan kemudian kamu akan diminta untuk masukkan kata sandi lagi.
3. Setelah memasukkan kata sandi, kamu akan diminta untuk memasukkan alasan penutupan akun. Kamu harus mengisi alasan tersebut dengan jujur agar proses penutupan akun bisa berjalan lancar.
4. Setelah itu, kamu akan diberikan instruksi untuk melakukan transfer uang yang tersisa di akun Jenius kamu. Transfer uang tersebut harus dilakukan sebelum akun Jenius kamu ditutup.
5. Selanjutnya, kamu akan diberikan beberapa informasi yang harus kamu baca dengan teliti. Setelah itu, kamu harus mengklik tombol “Konfirmasi Penutupan Akun”.
6. Setelah mengklik tombol tersebut, akun Jenius kamu akan segera ditutup. Kamu akan menerima notifikasi di website jika proses penutupan berhasil.
Cara Menutup Akun Jenius Melalui Customer Service
1. Hubungi customer service Jenius melalui telepon atau email. Biasanya, customer service Jenius akan meminta kamu untuk menyebutkan nomor rekening dan kata sandi. Setelah itu, customer service akan meminta alasan penutupan akun.
2. Customer service Jenius akan memberikan instruksi yang harus kamu ikuti agar proses penutupan akun berjalan lancar. Kamu harus memastikan bahwa uang yang tersisa di akun Jenius kamu sudah ditransfer sebelum akun kamu ditutup.
3. Customer service Jenius akan memberikan konfirmasi jika proses penutupan akun berhasil. Jika proses berhasil, akun Jenius kamu akan segera ditutup dan kamu tidak akan bisa mengakses akun tersebut lagi.
Kesimpulan
Cara menutup akun Jenius cukup mudah. Kamu bisa menutup akun Jenius kamu dengan cara menggunakan aplikasi Jenius, menggunakan website Jenius, atau menghubungi customer service Jenius. Pada saat melakukan penutupan akun, pastikan bahwa uang yang tersisa di akun Jenius kamu sudah ditransfer agar proses penutupan berjalan lancar.
